Metodi di Spedizione

Il bosco Incantato cerca di fornire un servizio di spedizione comodo e che tutela il cliente. Ecco come elaboriamo il vostro ordine

Timed Deals

Preparazione dell’ordine

Nell’ipotesi di acquisto sul Sito, salvo diversamente indicato, i tempi di elaborazione dell’ordine variano da 1 a 5 giorni lavorativi a seconda della disponibilità del prodotto stesso.

Shipment

Quale corriere utilizziamo e orari di consegna

Le consegne avvengono generalmente tramite il servizio di POSTE ITALIANE/SDA entro 2/3 giorni successivi alla data di spedizione (escluso sabato e festivi). Per le seguenti destinazioni sono previsti tempi di consegna più lunghi: Livigno, Trepalle e Campione d’Italia, le regioni Calabria, Sicilia e Sardegna e le isole minori.

Gli orari di consegna del corriere vanno indicativamente dalle 8,30 fino alle 18 ed è necessario essere disponibili in tali orari, in quanto non è possibile scegliere un orario prefissato di consegna. Poste Italiane/SDA, qualora il cliente non dovesse essere reperibile al momento della consegna, lascerà il pacco presso l’ufficio postale locale. Al cliente verrà rilasciata una notifica tramite la quale potrà ritirare autonomamente il proprio pacco presso l’ufficio di competenza.

Location

Ordini in negozio

Nel caso di Ordini con spedizione internazionale i costi ed i tempi di consegna variano a seconda del Paese di destinazione. Il Venditore prima di confermare l’ordine Vi informerà sulle spese e sui tempi di consegna. Ogni eventuale costo ed onere accessorio applicato dal Paese di destinazione non è compreso ed è sempre a Vostro carico.

Worldwide Shipping

Spedizioni internazionali

Nel caso di Ordini con spedizione internazionale i costi ed i tempi di consegna variano a seconda del Paese di destinazione. Il Venditore prima di confermare l’ordine Vi informerà sulle spese e sui tempi di consegna. Ogni eventuale costo ed onere accessorio applicato dal Paese di destinazione non è compreso ed è sempre a Vostro carico.

Premium Product

Garanzia

I Prodotti venduti sul Sito possono, a seconda della loro natura, essere coperti da una garanzia convenzionale rilasciata dal produttore (Garanzia Convenzionale). Lei può far valere tale garanzia solo nei confronti del produttore. La durata, la estensione, anche territoriale, le condizioni e le modalità di fruizione, i tipi di danni/difetti coperti e le eventuali limitazioni della Garanzia Convenzionale dipendono dal singolo produttore. La Garanzia Convenzionale ha natura volontaria e non sostituisce, non limita e non pregiudica né esclude la Garanzia Legale.

B2C

Diritto di recesso

Qualora Lei rivesta la qualità di consumatore, ha in ogni caso il diritto di recedere dal Contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato
Nel caso in cui il Venditore non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro dei Prodotti in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei Prodotti da parte dell’Acquirente
Nel caso Lei decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Il Bosco Incantato via G. D’annunzio 56 65015 Montesilvano (PE), o tramite posta elettronica all’indirizzo e-mail ilboscoincantatoshop@gmail.com; purché tali comunicazioni vengano confermate dal Venditore. Farà fede fra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere
La riconsegna dei Prodotti dovrà comunque avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, i Prodotti dovranno essere restituiti integri, in normale stato di conservazione, ivi comprese scatole, buste, e imballi di ogni genere, a sola eccezione del collo di spedizione dell’ordine reso ed entro 14 (quattordici) giorni dalla data di accettazione del reso da parte dell’Azienda fatto obbligo di presentare il relativo giustificativo di spedizione.
Le sole spese dovute dall’Acquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione dei Prodotti al Venditore.
Il Venditore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso con la stessa modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto.
Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo